Ervaringsleren in organisatieontwerp en -ontwikkeling

Onderzoek laat zien dat mensen het meest leren wanneer hoofd, hart en handen samenkomen. In een ervaringsgerichte setting ontstaat ruimte om te experimenteren, fouten te maken en daar direct van te leren. Het resultaat: inzicht dat beklijft en dat meteen toepasbaar is in de eigen organisatie.

Wij geloven dat organisatieontwikkeling pas echt duurzaam wordt wanneer mensen het effect van keuzes zelf voelen en begrijpen. Dáár zit de kracht van ervaringsleren. Afhankelijk van de vraag zetten we aanvullende ervaringsgerichte interventies in:

  • Simulaties van besluitvorming – hoe hak je knopen door in complexe vraagstukken?
  • Organisatie-opstellingen – om zichtbaar te maken hoe formele en informele lijnen door elkaar lopen.
  • Rollenspellen en scenario’s – waarin leidinggevenden en teams oefenen met nieuwe manieren van werken.

Altijd met hetzelfde doel: het verbinden van denken en doen. Niet alleen praten óver organisatieontwerp, maar het zelf doorleven.

Bakkerij Koek & Trommel

Hoe ontwerpkeuzes uitwerken in de dagelijkse praktijk? Dat blijft vaak abstract totdat je het zelf ervaart. Daarom zetten wij ervaringsleren centraal. Met onze game Bakkerij Koek & Trommel stap je als deelnemer letterlijk in een organisatie-in-wording. Je neemt besluiten over structuur, rollen en processen, en merkt direct hoe dit doorwerkt in het gedrag van medewerkers en de prestaties van de organisatie.

In de Bakkerij Koek & Trommel wordt zichtbaar hoe een ogenschijnlijk kleine ontwerpkeuze grote gevolgen kan hebben. Kies je bijvoorbeeld voor een functionele indeling of juist voor multidisciplinaire teams? Hoe geef je leiding, hoe richt je de overlegstructuur in, en wat betekent dat voor samenwerking, eigenaarschap en klantgerichtheid? Door dit spelend te ervaren ontstaat een scherp inzicht in de relatie tussen strategie, gedrag en organisatieontwerp.

De veranderboodschap eigen maken

Niet alleen in het ontwerpproces komen ervaringsgerichte interventies goed van pas. Ook in (voorbereiding op) het zetten van de vervolgstappen passen we ervaringsgerichte interventies toe. Bijvoorbeeld bij het ontwikkelen en het eigen maken van de veranderboodschap.

Een van de uitkomsten van het ontwerpproces is de veranderboodschap: een heldere en consequente samenvatting van het ‘waarom’ van de verandering en het perspectief voor de toekomst. Een boodschap die leidinggevenden in het gehele proces van besluitvorming, implementatie en werkend krijgen overbrengen en de collega’s in meenemen.

In rollenspellen met trainingsacteurs die verschillende typen belanghebbenden die er ook allemaal verschillend – van positief tot negatief – instaan spelen, scherpen we de veranderboodschap aan. En ervaren de leiders van de verandering hoe de veranderboodschap werkt en voelen ze het verschil tussen ‘nog een keer uitleggen’ en de medewerkers echt meenemen.