‘In onze huidige manier van organiseren ervoer het MT van de directie Parkeren een aantal knelpunten. We hadden behoefte aan meerdere scenario’s voor een eenduidig en een meer passend managementmodel.
Mark heeft ons meegenomen langs de organisatorische aspecten van ons vraagstuk en op basis daarvan een onafhankelijk en professioneel advies gegeven. In dit proces heeft Mark ons op een gestructureerde en laagdrempelige manier aan het denken gezet. Daarbij benoemt Mark wat er benoemt moet worden en houdt hij ons ook een spiegel voor wat betreft onze eigen rol en bijdrage aan ons vraagstuk. Dit zorgt ervoor dat we een volgende stap kunnen zetten in besluitvorming én in het werkend krijgen van ons besluit.’ – Rayen Jadnanansing, Directeur Parkeren, Gemeente Amsterdam